Escribas de IA: el beneficio en la documentación varía según el idioma de la consulta

Los escribas de IA, que transcriben la consulta y proponen un borrador de nota clínica, se están extendiendo con rapidez. Este estudio transversal de Mass General Brigham analizó si su beneficio sobre la documentación es igual para todos los pacientes o depende del idioma en el que transcurre la consulta.

Se incluyeron 209.009 consultas presenciales (117.121 pacientes, 286 profesionales) de 14 centros de atención primaria entre mayo de 2025 y mayo de 2026. El resultado principal fue el cierre de la nota el mismo día.

Resultados

• Cuando profesional y paciente hablaban la misma lengua distinta del inglés, el escriba se asoció a 10,2 puntos porcentuales más de notas cerradas el mismo día (IC 95 %, 7,4-12,9).
• En consultas en inglés, la mejora fue modesta: 1,7 puntos (IC 95 %, 0,9-2,6).
• En consultas con intérprete (presencial, telefónico o por vídeo) o sin intérprete pese a no compartir idioma, los intervalos de confianza fueron amplios y los resultados, no concluyentes.

Por qué importa

Las consultas con varios interlocutores y cambios de idioma son acústicamente complejas, y los autores apuntan a un posible peor rendimiento de la herramienta en ellas. Si el ahorro de tiempo no llega a esas consultas, la IA podría añadir una nueva desigualdad a la que ya sufren los pacientes que no hablan la lengua mayoritaria.

Limitaciones

Estudio retrospectivo en un solo sistema sanitario, con dos herramientas distintas que no se pudieron analizar por separado. Los profesionales eligieron cuándo usar el escriba y el idioma de la consulta lo registró el propio profesional. Es una asociación, no un efecto causal, y no se evaluó la calidad de las notas ni resultados clínicos.